2010. július 19. – Az elkészült okmányokról az ügyfél kérésére sms, illetőleg e-mail értesítést kaphat – jelentették be a tatabányai Okmányirodán. A szolgáltatást július közepétől érhető el és személyazonosító igazolvány, útlevél és a vezetői engedély készítésekor igényelhető.
A személyes értesítés tapasztalatáról a megyeszékhelyen elmondták, hogy három nap alatt 227 ügyfélből 170-en kérték a szolgáltatást, melynek lényege, hogy az ügyfél kérésére, az új okmány igénylésekor az általa megadott mobiltelefon illetve e-mail elérhetőségére automatikus értesítést kap az okmány elkészültéről. Az értesítést mindkét elérhetőségre megküldi a Közigazgatási és Elektronikus Közszolgáltatások Központi Hivatalának (KEK KH) ügyfélközpontja. SMS értesítés esetén a +36-20/90-00-747-es számról, elektronikus úton pedig az ugyfelkozpont@mail.ahiv.hu elektronikus címről kap értesítést az ügyfél. A szolgáltatás igénybevétele díjmentes.
